Privacybeleid

Taxi HR hecht veel belang aan uw privacy. Op deze pagina leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Taxi HR, Oudeliersebaan 34, 2800 Mechelen, België — btw BE 1002.943.277. U bereikt ons voor alle vragen over uw gegevens via info@taxihr.be.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een rit aanvraagt, vragen wij enkel wat wij nodig hebben om die rit uit te voeren: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, ophaaladres, bestemming, datum, uur, aantal personen en uw eventuele opmerkingen. Wij vragen geen betaalgegevens via deze website. Wij plaatsen geen analyse- of reclamecookies.

Waarom verwerken wij die gegevens?

Uitsluitend om uw aanvraag te behandelen, u te bevestigen of wij beschikbaar zijn, en de rit uit te voeren. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst op uw verzoek, en uw toestemming voor het contact dat daarbij hoort.

Met wie delen wij uw gegevens?

Enkel met de dienstverleners die nodig zijn om de website te laten werken: Cloudflare (hosting van de website en opslag van de reservatie, servers in de Europese Unie) en Resend (verzending van de bevestigingsmails). Wanneer wij intern een melding krijgen via WhatsApp, versturen wij enkel het referentienummer, de ophaalplaats, de bestemming, het tijdstip en het aantal personen — nooit uw naam, telefoonnummer of e-mailadres. Wij verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze nooit voor reclame.

Google Maps

Op de contactpagina en in het reservatieformulier gebruiken wij Google Maps om adressen aan te vullen en een kaart te tonen. Google kan daarbij cookies plaatsen en uw IP-adres verwerken. Daarom laden wij Google Maps pas nadat u daar uitdrukkelijk mee instemt. Weigert u? Dan werkt het formulier gewoon verder en typt u uw adres zelf in.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Reservatiegegevens bewaren wij maximaal 12 maanden na de rit, voor onze administratie en eventuele vragen achteraf. Daarna worden zij verwijderd. Aanvragen die geweigerd of niet uitgevoerd werden, verwijderen wij na 3 maanden.

Beveiliging

De website draait volledig over een beveiligde HTTPS-verbinding. De reservatiegegevens worden opgeslagen in een databank die enkel toegankelijk is voor de zaakvoerder, via een beveiligde aanmelding. De links waarmee wij een rit bevestigen of weigeren zijn versleuteld ondertekend en slechts één keer bruikbaar.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een e-mail naar info@taxihr.be. Bent u niet tevreden met ons antwoord? Dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.